CONDITIONS GÉNÉRALES & CONFIDENTIALITÉ.

(LA VERSION SANS BLA-BLA)

1. QUI SOMMES-NOUS.

Nous, c’est LIFT.

LIFT. est un concept de fitness basé sur le renforcement musculaire, le cardio et la communauté à Lausanne en Suisse

Addresse : www.liftfitness.ch

Hébergement : Notre site est hébergé par Infomaniak à Genève, en Suisse. Ils sont alimentés par des energies renouvelables et gardent vos données en sécurité, protégées.

2. LES RÈGLES D’OR.

En réservant un cours ou en achetant un pass sur ce site, vous acceptez ce qui suit :

Vous êtes responsable de votre santé : Avant de rejoindre LIFT, vous devez avoir le feu vert d’un professionnel de santé pour participer à une activité physique notamment exercices de musculation et de cardio de basse à haute intensité. Nous sommes coachs, pas médecins. Si vous avez des blessures et des douleurs, prévenez le coach avant le cours afin qu’iels puissent vous aider à ajuster votre entrainement.
Vous vous entraînez à vos propres risques : Nous offrons un coaching expert et un environnement sûr, mais le fitness implique des charges lourdes et des efforts intenses. Vous participez à vos propres risques.
Soyez bienveillant : Nous sommes une communauté, pas une compétition. L’agressivité, le harcèlement ou tout comportement mettant autrui en danger ne seront pas tolérés.
Présent ou annulé : Nous proposons des cours en petite groupe et les places sont limitées. Lorsque vous réservez une place, prenez votre réservation au sérieux. Si vous ne pouvez pas venir, annulez au moins 6 heures à l’avance pour permettre à quelqu’un d’autre de prendre votre place.
Annulation tardive : Si vous annulez moins de 6 heures avant le début du cours. Votre crédit vous est rendu, mais des frais de pénalité de 5.- CHF seront prélevés sur la carte enregistrée.
Absence (No Show) : Si vous ne venez pas au cours et n’avez pas annulé à l’avance. Votre crédit n’est pas rendu et des frais de 5.- CHF peuvent être appliqués si une liste d’attente existait et que vous n’avez pas libéré votre place.

3. VOS DONNÉES.

Nous croyons en la transparence. Nous ne vendons pas vos données. Nous ne vous pistons pas sur le web. Nous collectons uniquement ce dont nous avons besoin pour gérer nos cours et assurer votre sécurité.

Ce que nous collectons et pourquoi :

Nom & Email : Pour réserver vos cours, vous envoyer les mises à jour d’horaire et vous dire bonjour.
Infos de paiement : Gérées de manière sécurisée par bsport (notre outil de gestion et réservations) et notre fournisseur de paiement. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte complet.
Notes santé/blessures : Uniquement si vous choisissez de les partager pour nous aider à vous coacher en toute sécurité. Cela reste confidentiel entre vous et vos coachs.
Données techniques : Lorsque vous visitez ce site, notre hébergeur (Infomaniak) enregistre temporairement votre adresse IP pour sécuriser le site contre les attaques. C’est la norme pour tous les sites web.

Où vivent vos données :

Suisse : Notre site et nos données principales sont hébergés dans des data centers suisses (Infomaniak), soumis aux strictes lois suisses sur la protection des données (nLPD) et au RGPD.
bsport: Notre système de réservation et de gestion des membres est fourni par bsport. C’est une entreprise européenne conforme au RGPD. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de bsport.

Cookies:

Nous utilisons uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du site (ex : vous garder connecté, mémoriser votre langue). Nous n’utilisons aucun cookie marketing pour vous traquer sur internet. Si vous utilisez la fonction « Se souvenir de moi », un cookie vous garde connecté pendant 2 semaines. Vous pouvez vous déconnecter à tout moment pour le supprimer.

Vos droits :

Vos données vous appartiennent. À tout moment, vous pouvez :

Nous demander quelles données nous détenons sur vous.
Nous demander de les corriger.
Nous demander de les supprimer (sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales/fiscales).
Envoyez-nous simplement un email à hello@liftfitness.ch et nous réglerons ça.

4. PAIEMENTS & REMBOURSEMENTS.

Offres de découverte :Nnotre offre d’essai réservés au nouveaux clients (achetable 1 seule fois par personne physique)
Forfaits : Les pack de crédits (ou cours) sont valides pour le temps indiqué à la date d’achat.
Remboursements : De par la nature de nos cours en petits groupes, les remboursements ne sont généralement pas accordés après l’achat d’un forfait, sauf si LIFT. annule le cours. En cas d’urgence, parlez-nous : nous sommes humains et ferons notre possible pour vous aider.

5. IMAGES & COMMUNAUTÉ.

Nous aimons capturer l’énergie de nos cours. Il se peut que nous prenions des photos ou vidéos pour nos réseaux sociaux ou notre site web.

Droit d’opposition : Si vous préférez ne pas apparaître sur les photos, dites-le simplement à un coach avant le début du cours. Nous respecterons votre souhait et vous garderons hors champ.
Consentement : En participant au cours, vous reconnaissez pouvoir être inclus incidemment en arrière-plan sauf si vous vous y opposez.

6. MODIFICATIONS DES CONDITIONS.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions au fil de notre croissance (surtout lors de notre emménagement dans notre lieu permanent !). En cas de changements majeurs, nous vous enverrons un email ou publierons un avis sur le site.

7. LOI APPLICABLE.

Ces conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Lausanne.

8. NOTRE PARCOURS B CORP (PERSONNES, PROFIT, PLANÈTE).

Nous ne construisons pas juste une salle de sport ; nous bâtissons une entreprise qui équilibre la triple bottom line : Peuple, Profit et Planète.

Notre objectif est de devenir une entreprise certifiée B Corp, répondant aux plus hauts standards de performance sociale et environnementale. Cela signifie que nous mesurons notre succès par :

Personnes : Comment nous soutenons nos coachs, nos clients et notre communauté lausannoise.
Planète : Comment nous minimisons notre empreinte (hébergement vert, réduction des déchets, choix de partenaires durables et éthiques).
Profit : Assurer notre santé financière pour continuer à faire du bon travail assez longtemps et avoir un impact générationnel sur la santé des communautés que nous servons.

Nous avons besoin de vous. Si vous avez lu jusqu’ici, c’est que notre façon de faire vous importe. Nous voulons vous entendre. Qu’est-ce qui compte le plus pour vous dans un business de fitness durable ? Des cours neutres en carbone ? De l’engagement communautaire ? Des salaires équitables ? Des partenaires éthiques ?

Dites-nous ce qui est important pour vous. Nous écoutons et construisons ceci pour toutes nos parties prenantes de LIFT. Envoyez-nous vos retours à hello@liftfitness.ch ou répondez simplement à notre prochaine newsletter.